Regulamin sklepu
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kotka Mia, dostępnego pod adresem: https://kotkamia.pl
Sklep prowadzony jest przez:
Davexbud Alicja Hebenstreit
adres siedziby: Glinki 146, 85-861 Bydgoszcz
NIP: 9532570317
REGON: 389234251
e-mail: kontakt@kotkamia.pl
telefon: 730 059 595
Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie sklepu i może być pobrany, zapisany oraz wydrukowany.
§ 2 Definicje
Sklep – sklep internetowy Kotka Mia, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://kotkamia.pl
Sprzedawca / Administrator – Davexbud Alicja Hebenstreit, z siedzibą przy ul. Glinki 146, 85-861 Bydgoszcz, NIP: 9532570317, REGON: 389234251.
Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę ze Sprzedawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym danych Klienta, formy dostawy i płatności.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Sklepie.
§ 3 Składanie zamówień i zawarcie umowy
Klient składa zamówienie za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną (e-mail).
§ 4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności:
przelew tradycyjny,
płatności online.
§ 5 Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem paczkomatów InPost.
Koszt dostawy:
12,99 zł – zamówienia do kwoty 100 zł,
darmowa dostawa – zamówienia powyżej 100 zł.
Wysyłka towaru następuje w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.
Przewidywany czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kotkamia.pl.
Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
Towar należy odesłać na adres:
Davexbud Alicja Hebenstreit
Czarnowo 1D, Czarnowo
87-134
Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
§ 7 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kotkamia.pl, podając dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis niezgodności.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
W przypadku konieczności odesłania towaru w ramach reklamacji, Klient zostanie poinformowany o dalszej procedurze drogą mailową.
§ 8 Cookies i dane osobowe
Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
§ 9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym mediacji lub pomocy Rzecznika Praw Konsumenta.
§ 10 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej
